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つれづれなるままに ~寅海苔ブログ~
「トラヴィック」というミニバンに乗って、キャンプ・釣りに家族を連れまわす広島市存住のサラリーマンです。
マイレージのタダ券
月末の「東京遠征」用にアメリカン航空に電話したところ,第一希望であっさり取れました。(^^)
私の場合,メインは,ユナイテッド航空のマイレージを使っており,そちらでは何回か無料航空券を使ったことがあるのですが,アメリカン航空は初めてです。 一回だけの事例なんで一般論としては言えませんが,両者(ユナイテッド航空アメリカン航空)を比べると・・・ ユナイテッド航空 ・・・電話がつながりにくい            対応悪くない            チケット・・・紙を送付 アメリカン航空  ・・・電話がつながりやすい            対応良            チケット・・・電子化(いわゆるEチケット) マイレージ自体の使いやすさはユナイテッド航空の方が「上」だと思いますが,予約・発券の体制はアメリカン航空の方がスムーズでスマートなイメージを受けました。(^^) で,実際に利用することになる日本の航空会社は ユナイテッド航空 = 全日空 <スターアライアンス> アメリカン航空 = 日本航空 <ワンワールド> なのですが,この2社の対応は大差があります。 (あくまで,個人的な印象です!!) 全日空<スターアライアンス>のメンバーとなってからの期間が長く,取扱いにも慣れており,今まで使った時でも,電話から窓口まで万事スムースに進んだのですが,(私の場合) 今回の日本航空は電話での問合せでいきなりつまづきました。 <ワンワールド>のメンバーになって日が浅いというのもあるかもしれませんが,まず,こちらの言っている事が理解出来ない,当然それに対して的確な返答が出来るわけもなく,私の方が懇切丁寧に仕組みについて教えてあげる破目になりました。(~~) う~ん・・・ 「貧すれば鈍」と言いますが,JALの不振に一端は案外こんな所にあるのかもしれませんね~(^^; お金払って飛ぶのだったらANAを選びますね。(^^)
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コメント
この記事へのコメント
航空会社によって様々ですね~
色々参考になります(^ー^* )
とは言っても、僕は新幹線メインなんでほとんど飛行機を使う事がありません。
実は海外旅行も行った事がありません。
悲しいかな( iдi )
色々飛行機で行かれる寅海苔さんが羨ましいです☆
2007/09/06(木) 15:02:51 | URL | lilt #79D/WHSg[ 編集]
JALは未だにお役所体質なんでしょうね。
危機感てものがあるのかな?
それにしても何回もマイレージのタダ券をゲットしている寅海苔さんは何者?(汗
2007/09/06(木) 17:22:04 | URL | あーチャン #79D/WHSg[ 編集]
寅海苔さんにワンワールドを教わっているJALって・・・
京浜急行のことを寅海苔さんに教えて頂く関東者みたいなものでしょうかね(^^)
月末は楽しんでくださいね~♪
2007/09/06(木) 22:05:50 | URL | TanuCORO@最近はANA派 #79D/WHSg[ 編集]
>liltさん
私も最近はメッキリ飛ぶ機会が少なくなっちゃってます(^_^;)
2007/09/07(金) 07:57:47 | URL | 寅海苔 #79D/WHSg[ 編集]
>あーチャン
合併のゴタゴタや、トップ人事の「お家騒動」やら…
まだまだ「先行き厳しい」みたいですJAL(^_^;)
私は単なる「陸マイラー」ですよ(^_^;)
2007/09/07(金) 08:01:56 | URL | 寅海苔 #79D/WHSg[ 編集]
>TanuCOROさん
「航空会社の人間がそんな事も知らんのか?」と思わず言っちゃいましたから…(*´Д`)=з
なんとも、お粗末なレベルでしたよ(^_^;)
まあ、派遣さんや期間社員かもしれませんが、この程度の事に答えられないようでは…
2007/09/07(金) 08:06:37 | URL | 寅海苔 #79D/WHSg[ 編集]
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